昼锦荣归：Susan Isard的Q&A

卷土重来是种怎样令人欣喜地感觉？2014年曾在公司退休如今再度回来担任顾问的Susan M. Isard将会通过Extra杂志向大家分享她的感受。

问：欢迎归来Susan！能否请你描述一下你曾经和现在分别在Intracorp扮演何种角色？

答：我现在为Intracorp业主服务团队担任顾问角色。而之前我的工作主要是和团队成员一起负责业主交屋工作，以及后期的开发商保修。

问: 所以你在Intracorp一共任职了多久？

回答：我从1980年加入Intrawest, 直到2014年从Intracorp退休共34年。

问：那是什么促使你在2014年后又决定回到Intracorp？

答：其实从我的任职时长就可以看出我非常认同公司、同事和企业的价值观，因此我也很开心能够向业主服务团队的新成员分享我的经验，让他们学到最好的知识。

问：在你看来即便你离开了一段时间，公司的哪些事物做到了始终如一？

答: 其中之一便是业主服务团队无论何时何地始终秉持Intracorp业主的承诺。即使到现在，团队的成员依然希望尽最大努力为他们实现最好的用户体验，这不仅是针对最近新业主甚至是那些已经超过保修期的多年房屋业主而言也是如此。

问：能否告诉我们每当业主搬入满意新家时最令你开心的是什么？

回答：满意的业主意味着公司兑现了当初所承诺的愿景。拥有房屋是一件非常私密的事，而我为能参与其中倍感荣幸，这也是我不断寻求进步的动力。