自始至終 卓越不凡

家,作為每個人的避風港,既提供了舒適的環境,又有着實用的功能。這是我們在建造每一個新項目時努力達成的目標。您關注的細節,我們也一樣關注。我們打理每一個角落,利用每一平方英呎,為的是讓您能在您美麗的新家獲得最佳體驗。

在綫業主賬號目前開放給加拿大的業主,網站提供業主所購買的新房資料,包括新屋維護、新屋保障、新屋管理服務等,這裏是您與我們聯繫的最佳途徑。

登録賬號與密碼可以在您新屋內配電箱里找到。

业主服务团队

Emily Chen

Homeowner Care Administrator


All Region

Teghan Brinkac

Homeowner Care Administrator


British Columbia Region

Ryan Hawkins

Warranty Supervisor


British Columbia Region

Richard Atherley

Warranty Supervisor


British Columbia Region

Bill Atherley

Senior Warranty Supervisor


British Columbia Region

Brett Bosco

Technical Services Coordinator


British Columbia Region

Andy Digby

VP Customer Service


California Region

Mike Banuelos

Customer Service


California Region

Aaron Burciaga

Customer Service Representative


California Region

Gerry De Luna

Customer Service Respresentative


California Region

Bill Shoonover

Homeowner Care Manager


Washington Region

Eric Mosvold

Homeowner Care Field Supervisor


Washington Region

我们的口碑

“因為看不到實物,所以購買樓花可能會有些緊張。但是当我第一次踏入新家时,我覺得很棒:家裏正如当初购买时所介绍一样,用料精美。当我遇到任何问题的时候,业主服务团队也会及时帮忙。”

Robyn McLean

溫哥華LIVINGSTONE HOUSE項目業主

“当我们一走进新屋,马上就感觉到这就是我們理想的住宅,精心设计。”

Shelley and Duane

HOMEOWNERS, RICHMOND

“Intracorp定期給我們更新關於項目的最新资讯。销售Monica很棒,她详细地解说建造过程,另外在新屋驗收时,她一一介绍了每個要點,我才不会错过任何需要檢查的地方。”

Scott Walters

西雅圖項目SPRING PEAK業主

常見問題

業主服務團隊及常見問題

保修服務能夠預約在什麽時間段呢?


取決於您所在的地區,可以確保的服務時間通常為週一至週五上午7點至下午5點之間(法定假期除外),以及每個月第二個週六的上午7點到下午3點。

您只需填寫一份服務申請表。一旦我們收到您的申請,我們會與您聯絡並安排服務時間。

為了更好地安排上門服務的團隊,請提前至少24小時預約。

INTRACORP提供房屋內日常維護?


我們的業主服務團隊的服務項目不包含日常維護或由業主個人原因引起的問題,例如燈泡更換、熱水爐重新點火、由個人使用不當引起的損壞及房屋的正常損耗。

什麽情況屬於房屋缺陷?


詳情請登録Intracorp在綫業主賬號進行查詢。交房時給業主的新房說明書當中也有詳細信息。

房屋保修的期限是多久?


為期 12 個月和 24 個月的保修服務期由交房開始計算。

12 個月保修涵蓋了由於施工質量與材料問題引起的缺陷, 例如綫路底座、電器及石膏板等。

24 個月保修涵蓋了機械及電氣系統,例如水電氣、下水管道、供暖、空氣循環等系統。

瞭解并熟悉這些信息并根據業主指南來對房屋盡心維護保養是非常重要的。業主指南可以在Intracorp在綫業主賬號內找到。長遠來看,悉心維護您的新房對於房屋保值也很有益處。

大樓維護和管理應該聯繫誰呢?


有關大樓日常運作的問題,包括但不限於垃圾收集、額外電子鑰匙、清洗窗戶、電梯運作和園景等問題,請與您的物業經理聯絡。

如何找到有關物業室內裝修的資料?


請查看您的業主指南手冊中 產品目録“Product Index”一欄,或者登陸在綫業主賬號查看“My Home”一欄。