從始至終 卓爾不凡

家應該既有功能性又有舒適性,一個完美的世外桃源。這正是我們在建造每一個新社區時努力達成的目標。您關注的細節,我們也一樣關注。我們打理每一個角落,利用每一平方英呎,為的是讓您能在您美麗的新家獲得最佳體驗。

业主专属网站目前开放给加拿大的业主,此网站提供您购买的新屋资料,包括新屋维护,新屋保障,新屋管理服务等,是您与我们联系的最佳途径

您可在您的新屋内配电板上找到您的业主专属网站登入帐号及密码

业主服务团队

Joyce Lee

Manager of Homeowner Care


British Columbia Region

Jeff Linton

Warranty Supervisor


British Columbia Region

Ryan Hawkins

Warranty Supervisor


British Columbia Region

Richard Atherley

Warranty Supervisor


British Columbia Region

Jeff Woo

Warranty Supervisor


British Columbia Region

Bill Atherley

Senior Warranty Supervisor


British Columbia Region

Brett Bosco

Technical Services Coordinator


British Columbia Region

Andy Digby

VP Customer Service


California Region

Mike Banuelos

Customer Service


California Region

Aaron Burciaga

Customer Service Representative


California Region

Gerry De Luna

Customer Service Respresentative


California Region

我们的口碑

“购买预售屋可能有些紧张,你不知道如何会完工。但是当我第一次踏入我的新家时,空间感觉很棒。正如当初购买时介绍一样,所有优质的建材都到位。当我遇到任何问题的时候,业主服务团队也会及时帮忙。”

Robyn McLean

HOMEOWNER, LIVINGSTONE HOUSE, VANCOUVER

“当我们一走进新屋,马上就感觉到这就是我們理想的住宅,精心设计。”

Shelley and Duane

HOMEOWNERS, RICHMOND

“当我预购的新屋由于施工而被推迟完工时,Intracorp仍定期联系业主们提供相关资讯。销售员Monica很棒,她详细的解说建造过程,另外在新屋检查时,她也会一一介绍,我才不会错过任何东西。”

Scott Walters

HOMEOWNER, SPRING PEAK, SEATTLE

常見問題

找到我們置業人士服務團隊最常被問及的問題答案

預約服務應安排在什麼時間?


取決於您的位置,可以確保的服務時間通常為週一至週五(法定假期除外)上午7時至下午3時之間。

您只需填寫一份服務申請表。一旦我們收到您的表格,我們會與您聯絡並安排服務時間。

我們的保修服務主管需要在約定時間之前最少 12 小時收到通知。

INTRACORP 的職員會否協助置業人士進行日常 維修護理的工作?


我們的置業人士服務團隊不會協助處理一些被視為住客應自行負責的日常維修護理工作,例如換燈泡、燃點暖爐的引火燈,以及物業正常老化的維修工作。

怎樣才算構成缺陷性損失?


請查看您的置業人士網上資訊站。置業人士保障處也提供新屋保修的詳盡資料。

我的保修保障期何時結束?


為期 12 個月和 24 個月的保修服務期由完成物業銷售開始計算。

12 個月保修保障任何材料和人工的不善之處, 包括項目例如電力產品裝置、大電器及石膏板牆。

24 個月保修保障 “傳送及分發系統” — 全屋機電系統對天然氣、電力、廢物、冷暖氣的傳送 和分發。

您必須認識及按照製造商提供的保養及護理指南進行維修護理。您可在置業人士網上資訊站查閱有關資料。如未有按時進行維修護理而導致任何損壞,負責保修的公司將不會承擔相關責任。適當的保養及護理對您物業在長遠保值方面極為重要。

有關大廈維修及運作方面的問題,應與誰人聯絡?


有關大廈日常運作的問題,包括但不限於垃圾收集、需要額外電子鑰匙、清洗窗戶、電梯運作和園景等問題,請與您的物業經理聯絡。

如何找到有關物業室內裝修的資料?


請查看您的置業人士手冊,當中 “Product Index”一欄,或到可在置業人士網上資訊站查看“My Home”一欄。